MENTIONS LÉGALES


1. Mentions légales

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
 
Éditeur du site
Le présent site internet est édité par :

AUTO FIRST SERVICE
Société par actions simplifiée au capital social de 1 000 € SIREN : 929 226 736 SIRET : 929 226 736 00015 RCS de Romans Numéro de TVA intracommunautaire : FR33 929 226 736 Siège social : 500 rue des Petits Eynards, 26320 Saint-Marcel-lès-Valence, France
Activité : entretien et réparation de véhicules automobiles légers.
Téléphone : 07 51 66 89 91 E-mail : infos@garagefirstauto.com
Activité de location

Les prestations de location de véhicules, utilitaires et remorques sont proposées par :
FIRST AUTO LOCATION
Société par actions simplifiée SIREN : 921 412 151 SIRET : 921 412 151 00018 RCS de Romans Siège social : 500 rue des Petits Eynards, 26320 Saint-Marcel-lès-Valence, France
Activité : location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légers.
Téléphone : 07 51 66 89 91 E-mail : infos@garagefirstauto.com
Les informations légales relatives à chaque société peuvent être vérifiées sur le site officiel de l’Annuaire des Entreprises.
L’Annuaire des Entreprises+1

Directeur de la publication
Le directeur de la publication est Houari Sebbagh

Hébergement

Le site est hébergé par :
Wix Online Platforms Limited 1 Grant’s Row Dublin 2, D02HX96 Irlande
Site internet : Wix.com

Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, graphismes, vidéos, icônes et mises en page, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, distribution ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable écrite de l’éditeur, est interdite.
Les photographies de véhicules, remorques et équipements utilisées sur le site peuvent être des illustrations non contractuelles. Les modèles, couleurs, équipements et disponibilités doivent être confirmés auprès de l’entreprise.

Responsabilité
L’éditeur s’efforce de maintenir les informations publiées sur le site à jour et exactes. Toutefois, il ne peut garantir l’exhaustivité, l’exactitude ou l’absence d’erreur dans l’ensemble des informations diffusées.
Les tarifs, disponibilités, caractéristiques des véhicules, conditions de location et délais annoncés sur le site sont susceptibles d’être modifiés. Ils doivent être confirmés avant toute réservation ou commande.
L’éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site, de son indisponibilité ou de l’utilisation des informations qui y sont publiées.

Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers. L’éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité concernant leur contenu, leur disponibilité ou leurs pratiques en matière de confidentialité.

Contact
Pour toute question concernant le site ou les présentes mentions légales :
infos@garagefirstauto.com 07 51 66 89 91

2. Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
La présente politique de confidentialité explique comment Garage First Auto Service collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.

1. Responsable du traitement

Selon la nature de votre demande, le responsable du traitement est :
AUTO FIRST SERVICE
SAS au capital de 1 000 € SIREN : 929 226 736 500 rue des Petits Eynards 26320 Saint-Marcel-lès-Valence E-mail : infos@garagefirstauto.com Téléphone : 07 51 66 89 91
Pour les demandes relatives à la location :
FIRST AUTO LOCATION
SAS SIREN : 921 412 151 500 rue des Petits Eynards 26320 Saint-Marcel-lès-Valence E-mail : infos@garagefirstauto.com Téléphone : 07 51 66 89 91

2. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations communiquées dans un formulaire de contact ;

• informations relatives à une demande de devis ou de rendez-vous ;

• informations nécessaires à une réservation ou à une location ;

• données relatives à une prestation réalisée ;

• informations de facturation et de paiement, lorsque cela est nécessaire ;

• données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur ou le type d’appareil, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement et à la sécurité du site.
   

Nous vous invitons à ne pas transmettre, via les formulaires du site, de données personnelles qui ne seraient pas nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités de traitement
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact ;

• établir un devis ;

• organiser un rendez-vous ;

• traiter une demande de réparation, d’entretien ou de diagnostic ;

• traiter une demande de location ou de réservation ;

• préparer et exécuter un contrat ;

• assurer le suivi de la relation client ;

• établir les factures et respecter les obligations comptables et légales ;

• gérer les réclamations et demandes d’exercice de vos droits ;

• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;

• envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation l’autorise.

Les données ne sont pas vendues ni louées à des tiers.

4. Bases légales
Selon le contexte, le traitement de vos données repose sur :

• l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat ;

• le respect d’une obligation légale ;

• votre consentement ;

• l’intérêt légitime de l’entreprise, notamment pour assurer la sécurité du site, répondre aux demandes et améliorer ses services.

Les informations obligatoires sont signalées lorsque cela est nécessaire. Si vous ne fournissez pas ces informations, nous pourrons ne pas être en mesure de traiter votre demande.

5. Destinataires des données
Vos données peuvent être accessibles, uniquement lorsque cela est nécessaire, par :

• les membres habilités de l’entreprise ;

• les prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site ;

• l’hébergeur du site ;

• les prestataires de messagerie, de réservation ou de paiement ;

• les prestataires comptables ou administratifs ;

• les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés.

6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité :

• demandes de contact et demandes de devis : pendant le temps nécessaire au traitement, puis au maximum trois ans lorsque la personne ne devient pas cliente ;

• données liées à un contrat ou à une location : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales applicables ;

• données de facturation et pièces comptables : pendant la durée légale de conservation ;

• données utilisées à des fins de prospection : jusqu’au retrait du consentement ou pendant la durée autorisée par la réglementation ;

• données relatives aux demandes d’exercice des droits : pendant la durée nécessaire à leur traitement et à la gestion des éventuels contentieux.
   

7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données personnelles ;

• la rectification de données inexactes ;

• l’effacement de vos données, lorsque cela est possible ;

• la limitation du traitement ;

• la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;

• l’opposition au traitement, notamment à des fins de prospection ;

• le retrait de votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
   

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
infos@garagefirstauto.com
Votre demande doit préciser l’objet de votre demande et, si nécessaire, permettre de vérifier votre identité afin d’éviter toute divulgation à une personne non autorisée.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
Le site utilise les dispositifs de sécurité proposés par son hébergeur. Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage électronique ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

9. Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés, des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de services tiers.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation. Les autres cookies ou traceurs nécessitant un consentement ne sont déposés qu’après votre accord.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis le module de gestion des cookies présent sur le site.
Si des outils tels que Google Analytics, Google Maps, YouTube, Meta Pixel ou des boutons de réseaux sociaux sont activés, la politique devra être actualisée pour préciser leur utilisation et leurs finalités. La CNIL distingue les traceurs nécessaires des traceurs soumis à consentement préalable.
L’Annuaire des Entreprises

10. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou des services proposés sur le site.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.

 
3. Conditions générales d’utilisation du site
 
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
 
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales d’utilisation encadrent l’accès et l’utilisation du site internet de Garage First Auto Service.
L’accès au site implique l’acceptation des présentes conditions.
 
Article 2 — Accès au site
Le site est accessible gratuitement, sous réserve des frais de connexion et d’équipement supportés par l’utilisateur.
L’éditeur peut interrompre temporairement l’accès au site pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de sécurité.
 
Article 3 — Informations présentées
Les informations relatives aux véhicules, remorques, prestations, tarifs et disponibilités sont communiquées à titre informatif.
Elles ne constituent pas nécessairement une offre contractuelle ferme. Toute prestation ou location est soumise à l’acceptation de l’entreprise et, le cas échéant, à la signature d’un devis, d’un ordre de réparation ou d’un contrat de location.
 
Article 4 — Réservation et demande de devis
Une demande envoyée depuis le site ne vaut pas automatiquement réservation ou acceptation d’un devis.
La réservation ou la commande devient définitive uniquement après confirmation écrite de l’entreprise et, lorsque cela est prévu, après paiement de l’acompte ou du dépôt demandé.
 
Article 5 — Propriété intellectuelle
Les contenus du site sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
 
Article 6 — Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
 
Article 7 — Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, le consommateur bénéficie des règles protectrices qui lui sont applicables, notamment celles relatives à la compétence des juridictions et à la médiation de la consommation.

 

5. Conditions générales de location
 

Cette page doit être utilisée pour FIRST AUTO LOCATION. Elle devra être complétée avec les règles réelles de l’entreprise avant publication.
 

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
 

Article 1 — Société loueuse

Les locations sont proposées par :

FIRST AUTO LOCATION SAS — SIREN : 921 412 151 500 rue des Petits Eynards 26320 Saint-Marcel-lès-Valence Téléphone : 07 51 66 89 91 E-mail : infos@garagefirstauto.com
 

Article 2 — Réservation

Toute demande de réservation est soumise à la disponibilité du véhicule ou de la remorque.

La réservation devient définitive après confirmation écrite de FIRST AUTO LOCATION et, lorsque cela est prévu, après paiement de l’acompte demandé.
 

Article 3 — Documents à fournir

Le locataire devra présenter, avant la remise du véhicule :

• une pièce d’identité valide ;

• un permis de conduire adapté à la catégorie du véhicule loué ;

• un justificatif de domicile lorsque cela est demandé ;

• un moyen de paiement accepté par l’entreprise ;

• les documents nécessaires pour chaque conducteur supplémentaire.

L’entreprise peut refuser la location si les documents présentés sont incomplets, invalides ou incohérents.
 

Article 4 — Conducteur et utilisation

Le véhicule ne peut être conduit que par le locataire et les conducteurs expressément autorisés au contrat.

Il est interdit :

• de sous-louer le véhicule ;

• de transporter des personnes ou des marchandises dans des conditions illégales ;

• d’utiliser le véhicule pour une compétition ou une activité dangereuse ;

• de tracter une charge non autorisée ;

• de modifier le véhicule ;

• de conduire sous l’emprise d’alcool, de stupéfiants ou de médicaments incompatibles avec la conduite ;

• de quitter le territoire autorisé sans accord préalable de l’entreprise.
   

Article 5 — État du véhicule

Un état contradictoire du véhicule est établi au départ et au retour.

Le locataire doit signaler immédiatement toute anomalie, panne, accident, dégradation ou voyant d’alerte.

Le locataire est responsable des dommages résultant d’une utilisation non conforme au contrat ou au code de la route.
 

Article 6 — Durée et restitution

Le véhicule doit être restitué à la date, à l’heure et au lieu prévus au contrat.

Tout retard peut entraîner la facturation de frais supplémentaires conformément au tarif communiqué avant la location.

En cas d’impossibilité de restituer le véhicule dans les délais, le locataire doit prévenir immédiatement FIRST AUTO LOCATION.
 

Article 7 — Carburant et kilométrage

Le véhicule est remis avec un niveau de carburant indiqué sur l’état de départ.

Le locataire doit restituer le véhicule avec le même niveau, sauf disposition contraire du contrat.

Les conditions relatives au kilométrage inclus, au kilométrage supplémentaire et aux frais de carburant doivent être indiquées clairement dans le devis ou le contrat de location.
 

Article 8 — Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie peut être demandé avant la remise du véhicule.

Son montant, les moyens de paiement acceptés et les conditions de restitution doivent être indiqués au locataire avant la conclusion du contrat.

Le dépôt peut être utilisé pour couvrir notamment :

• les dommages imputables au locataire ;

• les frais de carburant ;

• les frais de nettoyage anormal ;

• les kilomètres supplémentaires ;

• les retards de restitution ;

• les amendes ou frais résultant d’une infraction du locataire.
   

Article 9 — Assurance et franchise

Les garanties d’assurance incluses, les exclusions, le montant de la franchise et les éventuelles garanties complémentaires sont indiqués dans le contrat de location.

Le locataire doit respecter les conditions prévues par le contrat d’assurance.
 

Article 10 — Accident ou panne

En cas d’accident, le locataire doit :

1. assurer la sécurité des personnes ;

2. contacter les services d’urgence si nécessaire ;

3. remplir un constat amiable ;

4. prévenir immédiatement FIRST AUTO LOCATION ;

5. ne pas faire effectuer de réparation sans accord préalable, sauf urgence nécessaire à la sécurité.

En cas de panne, le locataire doit contacter l’entreprise ou l’assistance indiquée dans le contrat.
 

Article 11 — Annulation

Les conditions d’annulation, de modification et de remboursement sont celles indiquées dans le devis ou le contrat de location.

Elles doivent préciser notamment les éventuels frais applicables selon le délai d’annulation.
 

Article 12 — Réclamations

Toute réclamation doit être adressée rapidement à :

infos@garagefirstauto.com

La réclamation doit préciser le numéro de réservation ou de contrat, les dates concernées et les éléments utiles à son traitement.
 

Article 13 — Médiation de la consommation

Après avoir adressé une réclamation écrite à l’entreprise et en l’absence de réponse satisfaisante ou de résolution du litige, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève
FIRST AUTO LOCATION.
 

À compléter impérativement avant publication :

• nom exact du médiateur ;

• adresse postale ;

• site internet du médiateur.

Le professionnel doit avoir choisi un médiateur référencé et afficher ses coordonnées sur son site et dans ses documents commerciaux.

L’Annuaire des Entreprises
 

Article 14 — Droit applicable

Le contrat de location est soumis au droit français.

Les dispositions protectrices applicables aux consommateurs restent pleinement applicables.